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MarTech数字营销技术在中国值不值得发展?

2020-07-02 08:08:52

VR 开发智能营销在这几年的中国市场中也被提及很多次,但是这更像是大企业的“专利”,行业认知尚浅。美国市场从技术和商业模式上都有较强基础,中国与之的差异是什么?MarTech数字营销技术在中国值不值发展?本文或许会提供些思路。

数字营销领域,Salesforce、Adobe、Hubspot纷纷进入,Oracle、SAP、埃森哲互动、IBM也都纷纷进入。

(1)数字营销技术的历程

一、2009年

搜索广告,带来了SEM(ADTech)和SEO(MarTech)。这是数字营销技术的开始。

然后是FB、Twitter开放API,可以进行社交网络的精准营销。

二、2014年

2011年,Scott首次制作图谱,有150家收录。

2014年,首届MarTech Conference举办。当时并没有太多人关注,现场的观众差不多在200人左右

2015年企业数量翻倍,2016年企业数量再次翻倍。

三、2017-2018年

到了2018年初,已经到达6829家。

在2017年初到2018年初,5%的企业被并购

这样算来,AdTech和MarTech市场,满打满算不足10年,从2014年算起,才短短4年。

(2)数字营销技术的官方分类

按照Scott整理,一共6829家。实际上,真正能算到数字营销服务领域的也就4000多家。而且这里面挺多营销服务公司,而非纯正的数字营销技术公司。

一、广告:833家。

1、程序化购买224家

2、搜索广告&社交广告投放109家、视频广告投放58家、移动营销投放270家

3、内容广告制作77家、印刷物38家;

4、PR公关57家;

二、内容+体验:1653家。

1、CMS网站建设196家、SEO127家

2、交互内容制作160家、内容营销232家;

3、营销资源管理、数据资产管理146家

4、邮件营销176家、视频营销56家

5、营销自动化268家、客户旅程优化&个性化&AB测试198家

三、社交关系:1610家。

1、社区评论115家

2、社交媒体营销监测323家

3、IM机器人93家

4、活动会议在线网络研讨194家

5、意见领袖93家

6、CRM214家;客户体验客户成功服务300家;忠诚度管理163家

四、电商零售+销售:1202家。其实这也不能严格算作数字营销技术。

1、销售自动化490家;

2、零售121家、电商平台217家、电商营销203家;渠道分销106家、分销营销65家。

五、数据:1076家。这其实也不能严格算作数字营销技术,只不过现在的数据营销严重依赖数据。

1、数据增强190家、数据整合122家、隐私保护30家;

2、统计分析145家;营销分析104家

3、数据模型算法228家;

4、CDP59家、DMP77家、可视化121家;

六、管理:455家。这其实不能严格算作数字营销技术

1、人力、预算;

2、供应商管理;

3、协同、敏捷管理、项目管理;

4、产品管理

(3)Salesforce的营销云

Salesforce的营销云+电子商务云产品,2017财年的销售额是13.49亿美元。Salesforce没有对营销云专门进行营收统计。销售云35.5亿美金、服务云28.7亿美金,这两个产品线是有独立营收统计的。

Salesforce的营销云的产品线是:

一、电子邮件

1、Email Studio:电子邮件营销推送工具

2、Mobile Studio:短信彩信推送工具

二、网络市场营销

1、Journey Builder:营销自动化工具

2、Web Studio客户旅程优化、用户行为跟踪、AB测试

3、个性化Personalisation Builder

4、移动交互Chat IM工具

三、社交广告投放

1、Advertising Studio:FB、Twitter、LinkedIn广告投放平台

四、社交网络舆情

1、Social Studio:社交评论倾听和分析、内容市场营销

五、数据

1、营销资源统一管理

2、Audience Builder、Salesforce DMP:受众管理与细分

(4)Adobe的营销云

这是Adobe生硬从投资并购中开辟出来的一条新业务线,目前已经占到了Adobe营收的30%。

一、建站

1、Adobe Experience Manager:企业CMS建站系统

2、Primetime:经过进化的Flash,在PC、智能电视、移动上播放视频,可以获得同样的体验,并且可以做到流媒体实时播放、内容保护、用户偏好分析、广告投放策略

3、Target:A/B测试、移动应用优化、千人千面自动个性化、关联推荐

二、投放

4、Adobe Advertising Cloud:搜索广告、展示门户广告、社交网络广告的购买自动化、统一效果监控

三、推送

5、Compaign:EDM营销自动化(根据用户浏览网站行为或填写表单行为,进行智能的营销物料的自动推送)

四、数据管理

6、Adobe Audience Manager:DMP数据管理平台

五、分析

7、Adobe Analytics

(5)Hubspot的营销云

一、内容

1、CMS官网建站系统、SEO优化工具

2、Blog建站系统

3、注册表单

4、电子邮件创建模板

5、社交媒体舆情监控

二、营销

1、广告投放效果监测

2、用户行为跟踪

3、营销自动化

三、CRM

1、简单商机线索管理

2、Salesforce集成

3、统计分析

(6)最后

老外有Google搜索广告大流量口,中国有百度搜索大流量口。老外有FB社交网络大流量口,中国有微信社交网络大流量口。老外有Twitter社交营销大流量口,中国也有微博社交营销大流量口;老外有Amazon站内电商营销大流量口,中国也有天猫京东电商站内大流量口。

只不过老外产业集中化早已经完成,非常强调品牌建设。而中国还没有发生产业集中化,各个公司对于自己的品牌并不感冒,所以对自己的官网营销也so so(除非每个公司的官网成为B2C或B2B功能官网而非展示官网)。

中国的营销手段一直没啥底线,什么电话呼叫诈骗、短信诈骗、EDM诈骗、微信群微博推广转发诈骗,一堆堆,就把这个市场做烂做没了。老外一直维护得比较好,大家都还比较管用这些手段。

走马观花看完,总觉得老外在数字营销技术方面挺弱鸡,但老外从小就挺崇拜方法论和工具的,所以付费很不错。

给大家一组数据:

2017年,美国整个企业营销市场2984亿美金,69%的钱(2088亿美金)去采购了各种媒体广告(和中国差不多),11.8%(895亿美金)花在了创意广告、物料、营销活动执行上(这就是4A公司赚走了,和中国差不多),9.2%(275亿美金)花在了媒介代理公司上(和中国差不多),营销技术和广告技术市场为267亿美金,占9%:

1、MarTech市场150亿美金

2、AdTech市场83.2亿美金

3、数据、数据清洗整合、数据跟踪统计分析市场34亿美金