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专访华为杨柘/何刚:坚定不移走精品路线

2020-12-07 14:51:54

华为手机找回登录页面

  2015年7月30日,华为在美丽的青海湖旁举办新品发布会,推出一款高品质4G全网通手机——麦芒4。发布会过后,华为消费者业务中国区CMO杨柘以及手机产品线总裁何刚在专访室接受媒体访问,在此期间杨柘表示,麦芒是华为携手中国电信面向中端推出的年轻品牌,并且华为在中端领域不仅有过硬的产品、技术,还有差异化的市场营销定位和宣传导向,像这次的青海湖骑行活动,从一个侧面说明我们营销手法与其它友商的不同。何刚则表示麦芒4是这个系列第四代产品,已连续两年多和中国电信合作,在2000元左右的档位上,一直占据电信市场销售份额第一位置,由此看出两位高管对麦芒4在国内的表现充满信心。

  对于此次青海湖线下骑行宣传活动,CMO杨柘说道“互联网营销只不过是众多营销模式里的一种,我不认为它会替代其它,比如今天的骑行,沿路那些美丽的风景绝不是戴一个“Virtual Reality”头盔所能替代的吧?在我看来虚拟和现实就像线上和线下,乃一阴一阳,孤阴不生,独阳不长”。

严于律己品质保证

  麦芒系列作为定义年轻人的品牌,从内到外都散发着青春气息,何刚表示我们专门设计系统主题,推出包括彩妆、海报影册以及动感影册等年轻人比较喜欢的功能,而在产品规格上,我们也做了加强,包括拍照、显示、触控感知等,这些规格点都是从市场调研方面得来,它们正是年轻人关注的地方。

  当然,华为并不是一个短跑选手,虽然每场比赛我们不是跑的最快那个,但作为长跑型健将,我们会坚持不懈突破难关笑到最后。截止2015年5月31日,华为终端共申请8500件发明专利,同时已经获得中国专利授权1900件,欧美等境外专利授权700多件,并且华为终端还在以每年1300件左右的申请量稳步增长。

  其实,华为不光做大家看得到的东西,一些看不到的地方我们也做的很认真,像之前的P8虽然没有宣传防水,但实际上我们做了纳米涂层,手机掉到水里10-20秒拿起来是没有问题的,因此先把产品质量做好是华为多年来的基本思路,并以最严苛的标准要求自己,这也是我们做出高品质手机的理念所在。

精品路线实体为主

  在如何看待厂商和消费者的关系上,CMO杨柘打了个非常有意思的比喻“对于华为来说,我们永远着眼的是消费者需求,而不是竞争对手,这如同和消费者谈恋爱,不搞明白你爱的人要什么,而虎视眈眈去比较情敌的手段和做法,追求的结局可想而知,所以说营销的关键在于和消费者沟通,了解用户需求”

  对华为手机的规划,杨柘表示华为一直在坚定不移的走精品路线,当然,这里所说的精品并不是只做高端,而是把每一个价位段的产品都打造成精品代名词,麦芒4就是这样一款2000元左右的精品。对于友商的新品上市,我们持欢迎态度,毕竟对于消费者来说,有更多更丰富的选择是一件好事。

  当被问到华为麦芒和荣耀品牌定位问题时,杨柘称由于产品气质、内涵的差异,因而不存在争抢同一市场的问题。何刚则表示华为麦芒是以线下为主,荣耀则是以线上为主,虽均定位年轻,但两个品牌之间也有一定区隔,从目前来看它们相互之间没有太大影响。未来麦芒系列还是以实体渠道为主的方式进行销售。

  由于中国电信此前在南京公布了他们全网通的策略,所以麦芒4还推出一款匹配电信的全网通机型,以此来帮助电信实现他们的战略,这也和华为的整体目标相一致,当然,只要是华为的合作伙伴,我们的策略就是共赢,从而实现共同成长的目标。

未来给用户带来更好体验

  谈及华为品牌的成功要素以及未来的发展方向时,杨柘表示技术累积、产品、服务、渠道、差异化的营销、管理团队等都是成功的要素,缺一不可。未来我们将围绕物联+智能,给用户带来全面的人性化体验。

  此外,何刚补充道,其实我们正在思考未来是不是能够把一些高端产品保修时间延长,从而给购买者更好的服务体验,同时以旧换新也是我们正在考虑的服务方向,如果我们把这些做成熟了,相信不远的将来会给消费者带来更好体验。

  对于麦芒4为何推出全网通的问题,除符合中国电信的策略外,何刚表示每当有身边的朋友买手机时,我都会问他们是要什么版本,这还不如有那么一款插什么卡都能用的产品让人省心,并把4G/3G/2G网络的切换权交由用户设置,这样用户就不必为换卡而发愁,而消费者对全网通手机的喜欢程度超出我们的预期。

  大家知道2000元左右其实一个不太好做的档位,众多品牌都在抢占这个位置,那华为为什么坚持做呢?首先在电信用户中,麦芒系列是非常受欢迎的一个,这个档位使其性价比达到非常好的平衡。其次,如果产品太便宜,那规格自然也会降低,体验就会有差距,而2000元左右的档位基本上可以把产品做的很好,所以这个档位在华为产品里非常重要,今后华为会继续做下去,为消费者带来更好的产品。