摘要:一些做过国内电子商务的朋友一定知道,淘宝后台的操作比较复杂,对跨境电子商务出口平台后台的了解大多停留在国内平台的经验上。
一些做过国内电子商务的朋友一定知道,淘宝后台的操作比较复杂,对跨境电子商务出口平台后台的了解大多停留在国内平台的经验上。
我不知道你是否发现,我们在国内电子商务平台上的大部分时间都花在了以下几个方面:上传产品、制作艺术图片、制作长细节页面。但我们做跨境出口电子商务没有那么多要求,你只要如实上传产品,即使用手机,我们也能拍到好照片。
比如,下载一个美女相机,优化拍摄后的处理,然后再进行下一场美女秀,稍加图像处理,就会好看很多。对于产品图片,建议上传4张图片,因为大多数外国人用手机浏览。如果上传的图片太多,会影响商店的加载速度,从而影响订单。
换位思考,例如,如果你进入一个商店,点击半天或正在加载过程中,我们会直接退出,甚至再次进入商店?
作为国内的电子商务平台,我们会花很多时间和买家进行长期的沟通。关键是要花很多时间沟通买家不一定要下订单购买。跨境电商平台基本上不需要客户服务,除了快速销售,因为它完全按照淘宝的理念和框架运作。
我们做跨境电子商务都是寄站内信,所以一定要注意站内信。我们需要及时回复客户,官方模板也可供参考。不过,我建议你根据自己的想法来回答。毕竟,模板中没有温度和情感,所以我们必须让客户在回复中感受到您的热情。为了方便订货。
事实上,很多外国买家看到你上传的图片和产品说明后都会下订单,所以网站上不会有太多的信件,所以应该认真回复。
中国的大多数平台都需要时间来处理物流问题。他们通常在24小时内交货,但卖方通常选择买方订货的日期。例如,如果买方在下午下订单,只要订单时间在物流公司下班时间之前,并且货物运输车辆没有运出,卖方一般都会选择发货,这样买方一般不会给出不好的评价。
作为一家跨境电子商务公司,我们也需要尽快发货。不过,由于国外电子商务平台一般要求5-7天内发货,我们将有更多的时间采购、包装和发货。
我们在中国会有一个更耗时的平台,比如处理不好的评论。如果你有在淘宝网上购物的经验,给人不好的评价,你一定会知道的。打电话发送信息,要求你删除不好的评论。事实上,国内电子商务评价不佳的原因大多是产品质量实在太差。事实上,我们不能责怪卖家。毕竟,现在的价格战太激烈了。
我们的跨境电商平台利润相对较高,可以选择质量更好的产品销售,避免不必要的麻烦。
国内的平台也需要解决商店分子太低的问题。国内电子商务门店水平越高,曝光率越高,浏览量也就越大。这也是为什么很多人愿意花更多的钱刷等级,但外国不允许刷账单的原因。一旦发现,就会被堵住,所以一定要注意不要刷票据,不要刷票据。
做好产品很重要,而且国外平台的竞争是公平的,所以不要考虑机会主义,小心不要吃米饭。
国内平台也需要花时间研究数据关键词和广告,所以做国内电子商务公司真的很忙。一个人忙不过来,所以国内的电子商务企业基本上都是团队作战。
虽然我们也在国外平台上设置了关键词,但跨境电子商务平台对关键词和搜索库并不开放,这为我们节省了很多时间,避免了很多不必要的竞争。您可以尝试更多的关键字选择,也可以设置一些重点的关键字。最重要的是要从买家的角度出发,把自己当成买家,如果是你,你会怎么搜索。